Beschaffung Notebooks
- Richtlinien zu IT-Beschaffungen an der FAU (Beschluß der Hochschulleitung 26.9. / 9.11.2005)
- RRZE Notebook-Bestellformulare (Notebooks und Zubehör, Preise, Angebote)
- Bestellung, Lieferung, Rechnungstellung, Garantie, Bezugsberechtigung
- Reparatur, Garantieabwicklung, Gewährleistung
- Technische Informationen (Datenblätter, Hinweise, Tipps, etc.)
- EU-weite Notebook-Ausschreibung 2012
- Kontakt, Diskussionsforum, Mailing-Liste
- Fragen zum Notebook-Kauf im Bereich FAU / RRZE - bitte E-Mail an: hardware@rrze.fau.de
Aktuelles (10. Juni 2013)
- 10. Juni 2013: Erstes Dell Notebook der Haswell-Plattform (Core-i 5th Generation) voraussichtlich noch in dieser Woche bestellbar.
Dell Latitude E6540 (15 Zoll, HD oder Full HD Display, Intel Core-i5 oder i7, Chipsatz Intel® QM87 Express-Notebookchipsatz, u.s.w.)- Im Moment warten wir (FAU/RRZE) auf ein Update unserer Preisliste => Bitte etwas Geduld!.
Intel Plattform "Haswell" (www.wikipedia.org) inkl. Intel Core-i 4th Generation Prozessoren, d.h.
- neue PCs und Notebooks (fast) aller Hersteller weltweit, siehe z.B.:
Intels neue CPU-Generation Haswell,
Intel: Neue Notebook-Chips der Haswell-Generation (c/o: heise.de)
- 15. Mai 2013: Dell-Notebooks und Zubehör => Update der Produkte, Preise und Bestellformulare
- Neu: Dell Latitude E3330 (kostengünstiges 13" Ultrabook)
- Ansprechparterin seit Januar 2013 für die Universitäten Erlangen-Nürnberg, Würzburg, Regensburg und TU-München
- Amy Woodard (Vertretung Claudia Bauer)
- Tel.: + 49 (0) 345 782 - 2 57 33 (Vertretung - 2 36 68)
Fax: +49 (0) 69 3482 - 4 57 33 - E-Mail: Amy_Woodard@dell.com (Vertretung Claudia_Bauer@dell.com)
- Weitere Infos: Bestellung, Lieferung, Rechnungstellung, Garantie, Bezugsberechtigung
- Andreas Wenk ist der Ansprechpartner für alle ANDEREN Universitäten (A, BA, BT, u.s.w. und Hochschulen (AN, CO, HO, N, u.s.w.) in Bayern.
- 6.9.2011: Dienstliche Beschaffung mobiler Kommunikation (Dienst-Handy, UMTS, Verträge, Konditionen, etc.)
- Der Freistaat Bayern hat mit dem Anbieter vodafone einen Vertrag abgeschlossen, der für alle Einrichtungen in Bayern verbindlich ist.
- Ansprechpartnerin im Bereich FAU: Stefanie Friedrich (Referat F4 - (Sach)-Haushalt), Tel.: 26706
RRZE-Bestellformulare (15. Mai 2013)
Bestellformulare: Dell Latitude- und Precision M-Famile, Ultrabook Latitude 6430U, Latitude 10, Latitude XT3, u.s.w.
RRZE
Notebook-Bestellformular als interaktive Excel-Datei
RRZE
Notebook-Bestellformular als PDF-Datei- Datenblätter & Manuals der Dell-Notebooks unter Technische Informationen
Bestellformulare: Ersatz-Akkkus & Netzteile für (ältere und neue) Dell-Notebooks (5.3.2013)
RRZE
Notebook-Ersatz-Akkus Bestellformular als interaktive Excel-Datei
RRZE
Notebook-Ersatz-Akus Bestellformular als PDF-Datei
Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung, Garantie
- Es MUSS das RRZE-Notebook-Bestellformular verwendet werden.
- Bestell-, Liefer- und Rechnungsanschrift ist die der jeweiligen Institution.
- Alle Bestellungen (seit 11/2008) unter der RRZE-Kundennummer: DE3863439
- Jede FAU-Institution bestellt selbst bei Dell:
- Dell Computer GmbH:
Dell Halle GmbH in Vertretung für Dell GmbH
Raffineriestraße 28
06112 Halle (Saale) - Ansprechpartner (Neu Januar.2013):
Amy Woodard (Vertretung Claudia Bauer)
E-Mail: Amy_Woodard@dell.com (Vertretung Claudia_Bauer@dell.com)
Tel.: + 49 (0) 345 782 - 25733 (Vertretung - 2 36 68)
Fax: +49 (0) 69 3482 - 4 5733
Preise, Garantie- und Lieferbedingungen
- Rabattsatz: fest auf die Dell-Listenpreise Öffentliche Auftraggeber
- Preise siehe RRZE-PC-Bestellformulare
Garantie- 36 bzw. 60 Monate vor Ort, International (Dell Standard)
- Akku: 12 Monate
- Lieferung "Frei Haus"
- Die Konditionen gelten NICHT für Sonderangebote und Sonderaktionen.
- Kostenlose Verpackungsabholung: Telefon 069 66 40 50 71
Bezugsberechtigung
- FAU-Einrichtungen für die dienstliche Nutzung
- FAU-Beschäftigte für die private Nutzung (Bestellung muss über die Einrichtung erfolgen!)
- Studierende der FAU können leider keine Latitude-/ Precision-Notebooks der Firma Dell über den bestehenden Rahmenvertrag der Universität Erlangen-Nürnberg beziehen.
- Bei Interesse private Bestellungen bitte über
www.dell.de und/oder 0800 533 55 60 41
- Bei Interesse private Bestellungen bitte über
Reparatur, Garantieabwicklung, Gewährleistung
- Mängel sind während der Garantiedauer unverzüglich an die
Firma Dell zu melden
- Telefonummer im Service-Fall (Reparatur): (0)69 / 97 92 - 20 65 (Dell ProSupport for IT)
- Üblicherweise führen die Dell-Techniker eine erste Fehleranalyse "Online"
durch, deshalb:
- TAG-Nummer (Seriennummer) des Gerätes bereithalten (siehe Unterseite des Notebooks, meist 7-stellig, z.B.: XY12Z3A)
- Notebook betriebsbereit halten (am Besten vor sich auf dem Tisch aufbauen & anschliessen)
- Dell-CDs mit Diagnose-Tools bereithalten
System-, Servicevertrags- und Garantieinformationen für ein Notebook bei Dell abfragen - Garantiebedingungen:
Dell Internationaler Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
- (International Next Business Day On-Site Service, INBD)
- Die Behebung des Fehlerfalls (Reaktionszeit) beginnt laut Garantievereinbarung vor Ort binnen 24 Stunden (Next Business Day).
- Die Dauer der Gewährleistung beträgt 36 Monate bzw. 60 Monate, soweit nichts anders ausgewiesen ist.
Technische Informationen und Datenblätter
Treiber, Manuals, Troubleshootig, FAQs, etc.
http://support.dell.com
System-, Servicevertrags- und Garantieinformationen für ein Notebook bei Dell abfragen
27. Oktober 2009:
Beschreibung der Funktionstasten bei Dell Latitude-Notebooks (Englisch)
| Display, Typ | Datenblatt, Spec-Sheet | Kommentar(e) | Dokumentation, Manuals, etc. |
| 12" Sub-Notebook | ab ca. 1,44 kg, opt. Laufwerk extern | ||
| 13" Standard-Notebook | ab ca. 1,65 kg, Display Format 16:9 | ||
| 13/14" Notebook | 13" Gehäuse / 14" Display, ab 1,7 kg | ||
| 14" Standard-Notebook | ab ca. 2,1 kg, Display Format 16:9 | ||
| 15" Desktop-Ersatz-NB | ab ca. 2,5 kg, Display Format 16:9 | ||
| 14" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Mobile Graphic Workstation | ab ca. 2,7 kg, Display Format 16:9 | ||
| 17" Mobile Graphic Workstation | Optional 3D Display | ||
| 14" Ultrabook | ab ca. 1,6 kg, Display HD oder HD+ | ||
| 10" Tablet mit Touch Funktion | Intel® Atom® Dual Core (Z2760) | Manuals noch nicht online | |
| 13,3" Tablet-/Convertible-NB | Dell Latitude XTx | Touch- & Pen-Eingabe | voraussichtl. Q3/Q4-2013 |
| Display / Typ | Datenblatt, Spec-Sheet | Kommentar(e) | Dokumentation, Manuals, etc. |
| 10,1" Tablet-Notebook | ab ca. 0,8 kg, Intel® Atom® Proz. | ||
| 12" Sub-Notebook | ab ca. 1,44 kg, opt. Laufwerk extern | ||
| 13" Standard-Notebook | ab ca. 1,65 kg, Display Format 16:9 | ||
| 14" Standard-Notebook | ab ca. 2,1 kg, Display Format 16:9 | ||
| 15" Desktop-Ersatz-NB | ab ca. 2,5 kg, Display Format 16:9 | ||
| 14" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Mobile Graphic Workstation | ab ca. 2,7 kg, Display Format 16:9 | ||
| 17" Mobile Graphic Workstation | Optional 2. Festplatte | ||
| 13,3" Tablet-/Convertible-NB | Touch- & Pen-Eingabe |
| Display / Typ | Datenblatt, Spec-Sheet | Kommentar(e) | Dokumentation, Manuals, etc. |
| 12" Sub-Notebook | ca. 1,1 kg, opt. Laufwerk extern | ||
| 13" Standard-Notebook | ab ca. 1,6 kg, Display Format 16:9 | ||
| 14" Standard-Notebook | ab ca. 2,4 kg, Display Format 16:10 | ||
| 15" Desktop-Ersatz-NB | ab ca. 2,7 kg, Display Format 16:9 | ||
| 14" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Mobile Graphic Workstation | ab ca. 2,7 kg, Display Format 16:9 | ||
| 17" Mobile Graphic Workstation | Optional 2. Festplatte | ||
| 12" Convertible-NB | Touch- & Pen-Eingabe | ||
| 10" NetBook | |||
| 13" Ultraflaches Notebook | Bildschirmformat 16:9 |
||
| 16" Ultraflaches Notebook | Bildschirmformat 16:9 |
Dell Latitude E-Family & Precision M4x00/6x00 Dockingstationen
Dell Latitude XT2 Media Base & Battery Slice (Dockingstation & Zusatz-Akku)
| Display / Typ | Datenblatt, Spec-Sheet | Kommentar(e) | Dokumentation, Manuals, etc. |
| 12" Sub-Notebook | ca. 1,1 kg, opt. Laufwerk extern | ||
| 13" Mobility-Notebook | ca. 1,7 kg, inkl. optischem LW | ||
| 14" Standard-Notebook | ab ca. 2,4 kg | ||
| 15" Desktop-Ersatz-NB | ab ca. 2,7 kg | ||
| 14" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Essential-Notebook | "Essential" => einfache Ausstattung | ||
| 15" Mobile Workstation | ab ca. 2,7 kg | ||
| 17" Mobile Workstation | Optional: 2. Festplatte möglich | ||
| 16" Ultraflaches Notebook | Neu 09-2009 - Bildschirmformat 16:9 |
||
| 12" Convertible-NB | Neu 02-2009: Nachfolger des Latitude XT | ||
| 10" NetBook | Neu 06-2009 | ||
| 9" Netbook | Dell Inspiron Mini 9 | "Consumer-Produkt" Garantie max. 2 Jahre | |
| 12" Netbook | Dell Inspiron Mini 12 | "Consumer-Produkt" Garantie max. 2 Jahre |
Dell Latitude E-Family & Precision M4x00/6x00 Dockingstationen
Dell Latitude XT2 Media Base & Battery Slice (Dockingstation & Zusatz-Akku)
3. Dezember 2009: Neues BIOS für diverse Dell-Notebooks (Latitude Exx00 und Precision Mxx00)
www.heise.de: Pannenhilfe für thermisch ausgebremste Notebooks- Dell hat ein BIOS-Updates für seine gesamte aktuelle Generation von Business-Notebooks (Latitude E-Familie) und mobilen Workstations (Precision M-Familie) bereit gestellt, die ein Problem mit zu stark gedrosselten Prozessoren beheben.
www.onlinekosten.de: Bios Update für mehrere Dell-Notebooks
Juli 2009: Mögliches Problem bei der Installation von Windows XP auf neuen Dell-Notebooks der Latitude E- und Precision M-Familie
- Lässt sich auf ein neueres Notebook Windows XP nicht installieren, kann dies am voreingestellten Festplatten Modus AHCI bzw. IRRT im BIOS liegen.
- Überprüfen bzw. korrigieren Sie deshalb die BIOS-Einstellungen vor der Installation von Windows XP.
- Nach dem Einschalten des Notebooks Taste F2 mehrmals drücken, dann => "System Configuration" => "SATA Operation".
- Dort den Punkt "ATA" auswählen, BIOS Einstellungen abspeichern und schon sollte die XP Installation damit zurecht kommen.
- Wichtig: In diesem Modus kann KEIN eSATA genutzt werden!
- Vorsicht: Ein späteres Umschalten von ATA auf AHCI oder IRRT im BIOS kann zu Bluescreens führen.
- Wenn ein Notebook explizit mit IRRT oder AHCI installiert werden soll, dann entweder bei der Installation die Treiber von der Dell Homepage für die Modi einbinden und gleich so installieren! (Stichwort: Intel Matrix Storage Treiber), oder ...
Wer nachträglich das Notebook bzw. die Festplatte statt im ATA Modus im schnelleren AHCI oder IRRT Modus betreiben möchte:
- Suchen / holen Sie sich im Internet die Datei: 7zim64ww.exe, z.B.: hier
- Voraussetzung für die Installation: Sie müssen als Administrator am Notebook angemeldet sein.
- Doppelklick auf die Datei 7zim64ww.exe
- Es werden nun die Treiber und ein Prepare-Ordner standardmäßig nach c:\drivers\win\imsm entpackt.
- Nun gehen Sie in den Ordner c:\drivers\win\imsm\prepare und machen einen "Doppelklick" auf install.cmd.
- Anschliessend startet man den Rechner neu und
stellt zunächst im
- BIOS (F2), => "System Configuration" => von "SATA Operation" auf AHCI oder IRRT um.
- Nach einem Neustart von Windows XP findet XP dann die neue Hardwarekomponente und fragt nochmal nach dem Treiber.
- Man kann nun erneut nach c:\drivers\win\imsm gehen und dort den Treiber auswählen (iastore.sys) oder nimmt den von Intel, der im Paket 7zim64ww.exe enthalten ist.
- Wichtig: Die Installation erfolgt auf eigene Gefahr, die Autoren dieser Anleitung übernehmen keinerlei Verantwortung!
Juli - 11.August 2008:
Nvidia-Grafikchips mit Lebensdauerproblemen
- Betroffen davon können Notebooks sein, die mit zusätzlicher Grafikkarte des Herstellers Nvidia ausgestattet sind.
- Nicht betroffen sind Notebooks, die mit sog. Grafik-on-Board, z.B.: Intel GMA X3100 ausgestattet sind.
- Details dazu im Dell Blog unter
Latest on the NVIDIA GPU Issue for Dell Laptop Customers - Hinweis:
BIOS-Version Ihres Notebooks nach möglichen Updates überprüfen!
Dell Notebooks (11/2007 - Ende 2008): Dell Latitude D430, D530, D630, D830, Precision M4300 und M6300
Dell Latitude D430 (Typ "12 Zoll Sub-Notebook")
-
Dell Latitude D430: Mediabay und/oder MediaBase Abbildung => Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D430 mit kleinem 42 Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D430 mit grossem 68 Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
-
Dell Latitude D630 (Typ "14 Zoll Standardgerät")
Dell Latitude D830 (Typ "15 Zoll Desktop-Ersatz")
Dell Latitude D530 (Typ "14 Zoll "Einsteigergerät mit klassischem 4:3 Bildschirm") ab KW 47/2007 Nachfolger des Latitude D520
Dell Latitude D520 (Typ "15 Zoll Einsteigergerät mit klassischem 4:3 Bildschirm", noch bis Ende 2007 lieferbar)
Dell Precision M4300 (Typ "15 Zoll OpenGL Mobil-Workstation") Nachfolger des Precision M65
Dell Precision M6300 (Typ "17 Zoll OpenGL Mobil-Workstation") Nachfolger des Precision M90
Dell Latitude Dx30 mit Fingerprint Reader (Informationen)
Dell Dockingstationen (D/Port Portreplikator, D/Dock Dockingstation, etc.)
Dell Notebooks (Q2/2006 - Mitte 2007): Latitude Dx20 und Mobil-Grafikworkstation Precision M65 & M90
Dell Latitude D420 (Typ "12 Zoll Sub-Notebook")
-
Dell Latitude D420: Mediabay und/oder MediaBase Abbildung => Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D420 mit kleinem 42 Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D420 mit grossem 68 Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
-
Dell Latitude D620 (Typ "14 Zoll Standardgerät")
Dell Latitude D820 (Typ "15 Zoll Desktop-Ersatz")
Dell Latitude D520 (Typ "15 Zoll Einsteigergerät mit klassischem 4:3 Bildschirm")
Dell Precision M65 (Typ "15 Zoll OpenGL Mobil-Workstation")
Dell Precision M90 (Typ "17 Zoll OpenGL Mobil-Workstation")
Dell Latitude Dx20 mit Fingerprint Reader (Informationen)
Dell Dockingstationen (D/Port Portreplikator, D/Dock Dockingstation, etc.)
- Hinweise zur Installation und Konfiguration: Dell Latitude Dx20er Modelle und openSUSE Linux (Latitude Dx20 sowie Precision M65, M90 mit Intel Core Duo Prozessor und i945G-Chipsatz)
Dell Notebooks (Q2/2005 - Mitte 2006): Latitude Dx10 und Mobil-Grafikworkstation Precision M70
Dell Latitude D410 (Typ "Sub-Notebook")
-
Dell Latitude D410: Zubehör D410 Media Base oder Externe D/Bay =>
Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D410 mit kleinem 53Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
Dell Latitude D410 mit grossem 80Whr Akku Abbildung => Wichtig für Bestellung
-
Dell Latitude D610 (Typ "Standardgerät")
Dell Latitude D810 (Typ "Desktop-Ersatz")
Dell Precision M70 (Typ "Mobil-Grafikworkstation")
- Geräteeigenschaften (Weitere Details siehe:
http://www.dell.de)
- Der modulare Aufbau ermöglicht den Kauf in verschiedenen Ausbaustufen (Prozessor, RAM, HDU, TFT, u.s.w.).
- LAN, Modem,USB 2.0, WLAN, Bluetooth, etc.
- Die Laufwerkskomponenten sind zwischen den einzelnen Modellen "austauschbar" .
- Die Notebooks sind über Port-Replikator oder Docking-Station auch als vollwertige Desktop-PCs einsetzbar
Weitere Hinweise und Tipps
- Bestellungen abweichend von RRZE-Musterkonfigurationen Dell Latitude und
Precision:
- Gehen Sie auf die Internetseite http://www.dell.de "Öffentliche Auftraggeber => Bildungseinrichtungen"
- Klicken Sie sich Ihre Dell Latitude-Konfiguration zusammen
- Angebot abspeichern und - nicht vergessen - Angebots-Nummer, Preis und " Passwort" ausdrucken, aufschreiben oder merken
- Anschliessend bitten Sie die Firma Dell um ein schriftliches Angebot über Ihr "online-erstelltes Wunsch-Notebook" unter Angabe der Angebots-Nummer und "des benutzten Passwortes"
- Prüfen und vergleichen Sie das schriftliche Angebot GENAU mit Ihrem "online-erstelltem Wunsch-Notebook"; speziell die einzelnen Komponenten, das Zubehör und den Preis
- Fehler bitte durch Dell schriftlich korrigieren lassen - ansonsten bekommen Sie evtl. "etwas anderes als gewünscht"
- Um die Bestellung nun "endlich" in Gang zu setzen faxen Sie die beiliegende Auftragsbestätigung (letztes Blatt des Angebotes) AUSGEFÜLLT und UNTERSCHRIEBEN an Dell
EU-weite Notebook-Ausschreibung 2012
- 11. Dezember 2012: EU-weite Notebook-Ausschreibung 2012
Die Universitäten Würzburg (federführend), Augsburg, Bamberg, Bayreuth, Erlangen-Nürnberg (FAU vertreten duch das RRZE) und weitere 10 Einrichtungen/Hochschulen in Bayern haben in der zweiten Jahreshälfte 2012 erneut eine europaweite Ausschreibung zur Beschaffung von Notebooks und Zubehör durchgeführt. Gründe für diese gemeinsame Ausschreibung waren für das RRZE die Richtlinien zu IT-Beschaffungen an der FAU (Beschluß der Hochschulleitung 26.9. / 9.11.2005) und die Erwartung durch eine gemeinsame Ausschreibung bessere Kaufkonditionen zu erreichen.
- Alles Wichtige & Wissenswerte über die

EU-weite Notebook-Ausschreibung 2012 - Den Zuschlag erging am 11. Dezember 2012 an das Angebot der Firma Dell Computer GmbH.
- Die Konditionen laut Ausschreibung 2012 gelten ab dem 1. Januar 2013 bis max. 31. Dezember 2016.
- Alles Wichtige & Wissenswerte über die
- Die Vorteile des Rahmenvertrages sind u.a.:
- Es entfällt der personelle Aufwand zur Typen-, Hersteller- und Lieferantenauswahl.
- Es müssen keine Gegenangebote eingeholt werden.
- Auch bei größeren Beschaffungen ist keine weitere Ausschreibung erforderlich (betrifft z.B. CIP, WAP, HBFG).
- Die Notebooks sind nach technischen Gesichtspunkten ausgewählt und werden vom RRZE unterstützt bei System-Software, Netzwerkintegration, Reparaturen und Ausbauten.
- Garantie: 36 Monate, kostengünstige Möglichkeit einer Garantieerweiterung von 36 auf 60 Monate (CIP, WAP, HBFG, etc.)
Kontakt, Diskussionsforum, Mailing-Liste
Sie erreichen die zuständigen Mitarbeiter(innen) im RRZE über folgende Mailadressen:
- Hardware-Beschaffung: hardware@rrze.fau.de
- Windows-Systeme: windows@rrze.fau.de
- Linux-Systeme: linux@rrze.fau.de
Diskussionsforen im Bereich FAU & RRZE
- Offene RRZE-Mailingliste pc-campus -@- rrze.uni-erlangen.de (Anmeldung nötig).
Diese Mailingliste soll zum Erfahrungsaustausch und zur gegenseitigen Hilfe bei der Notebook- und PC-Betreuung dienen.
Details zur An- oder Abmeldung erhalten Sie auf der Übersicht unserer Hersteller- und plattformspezifischen Mailinglisten. - Regelmäßige Campustreffen des RRZE, die PC-Systembetreuer und -Nutzer zu gegenseitigem Informationsaustausch anregen und bei der Lösung von PC-spezifischen Problemen helfen sollen.




