HelpDesk
Falls ein System oder Dienst des RRZE nicht in gewohnter
Weise funktioniert, können Sie zunächst die Verfügbarkeit der Systeme und
die aktuellen Wartungs- und Störungsmeldungen
des RRZE abfragen.
Dort wird dokumentiert, ob die Störung bereits bekannt
ist und schon bearbeitet wird.
Störungsmeldungen aufgeben oder suchen
Über das zentrale HelpDesk-System können Störungsmeldungen aufgegeben,
bereits gemeldete Probleme gesucht oder der Status laufender
Vorfälle
abgefragt werden. Rufen Sie hierzu das System unter folgender Adresse
auf:
OTRS Helpdesk System



