HelpDesk
Falls ein System oder Dienst des RRZE nicht
in gewohnter Weise funktioniert, können Sie zunächst die Verfügbarkeit
der Systeme und die aktuellen
Wartungs- und Störungsmeldungen des RRZE abfragen.
Dort wird dokumentiert, ob die Störung bereits bekannt ist und schon
bearbeitet wird.
Störungsmeldungen aufgeben oder suchen
Über das zentrale HelpDesk-System können Störungsmeldungen
aufgegeben, bereits gemeldete Probleme gesucht oder der Status laufender
Vorfälle abgefragt werden. Rufen Sie hierzu das System unter folgender
Adresse auf:
OTRS
Helpdesk System



