Mac OS X-Systeme (MacOS Systeme)

Das RRZE kann Ihnen leider nur eine eingeschränkte Betreuung und Unterstützung für Mac OS X-Systeme anbieten. Zu dieser kostenlosen Betreuung zählen:

• Software-Beschaffung (Betriebssystem, Anwendungsoftware, usw.)
• Software-Support nur ab Mac OS X 10.X
• Sophos-Support (Virenscanner)
• E-Mail-/Einwahl-Service: RRZE Internet-Support
• Fragen und Antworten zu:
  • WLAN (WLAN-FAQ) inkl. Anleitungen und Dokumentation
  • VPN
  • WLAN: Profile zur Nutzung von FAU-STUD bzw. FAU-STAFF mit dem IPhone / IPod Touch

Das Apple-Team des RRZE erreichen Sie unter folgender Adresse: apple@rrze.fau.de.

Bei weitergehenden Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Apple Vertragspartner der FAU und des RRZE, die Firma HSD Consult, Niederlassung Hamburg oder München. Dazu zählen:

• Hardware-Probleme bzw. Reparaturen
• Spezielle Installationen von Apple-Systemen (z.B.: Dual Boot)
• Mac OS X-Server-Fragen und Netzwerkstrukturen (z.B. AppleTalk)
• Spezielle VPN- und WLAN-Konfiguration

Die Adresse der Firma HSD, Ansprechpartner usw. sind unter http://www.rrze.uni-erlangen.de/dienste/hardware/beschaffung/apple-macos-systeme.shtml zu finden.

Erkundigen Sie sich vor Inanspruchnahme nach dem Umfang und den Kosten der gewünschten Dienstleistungen!

Software

• Informationen zur Software-Beschaffung unter http://www.rrze.uni-erlangen.de/dienste/software/
• Fragen zur Software-Beschaffung an folgende Adresse: software@rrze.fau.de

Hardware

• Informationen zur Hardware-Beschaffung unter http://www.rrze.uni-erlangen.de/dienste/hardware/
• Fragen zur Hardware-Beschaffung an folgende Adresse: hardware@rrze.fau.de

Kontakt

Das Apple-Team im RRZE erreichen Sie unter folgender Adresse: apple@rrze.fau.de.

Diskussionsforen im Bereich FAU & RRZE

• Offene RRZE-Mailingliste mac-campus -@- rrze.uni-erlangen.de (Anmeldung nötig).
  Diese Mailingliste soll zum Erfahrungsaustausch und zur gegenseitigen Hilfe bei der Apple- und Mac OS X-Betreuung dienen.
  Details zur An- oder Abmeldung erhalten Sie auf der Übersicht unserer Hersteller- und plattformspezifischen Mailinglisten.
• Regelmäßige Campustreffen des RRZE, die Mac OS X-Systembetreuer und -Nutzer zu gegenseitigem Informationsaustausch anregen und bei der Lösung von MacOS-spezifischen Problemen helfen sollen.

Letzte Änderung: 13. Maerz 2012, Historie