Apple-Support
Übersicht
Jetzt ist es endlich möglich: Das RRZE berät ab sofort Studentinnen und Studenten bei (fast) allen Fragen rund um Apple. Bisher musste sich das RRZE mit seinen Personalressourcen auf PC/Windows-Clientsysteme konzentrieren und konnte daher für Apple-Systeme nur sehr eingeschränkten Support bieten.
Die - finanziert aus Studienbeitragsmitteln - neugeschaffene Anlaufstelle berät Studierende mit Apple-Systemen bei Themen, wie zum Beispiel WLAN, VPN oder Software. Darüber war auch geplant, eine Apple-Campus-Group aufzubauen.
Aktueller Stand (Projekt zum 16. Juli 2010 eingestellt)
Zum 15.08.2009 konnte ein neuer Mitarbeiter befristet eingestellt werden, der bereits über langjährige Erfahrung mit Apple-Produkten verfügt. Seinen Stammsitz hatte er im RRZE. Zusätzlich wurden während der Vorlesungszeit feste Sprechstunden in den Außenstellen IZI und IZN angeboten.
Neben dieser individuellen Hilfestellung auf Zuruf, waren auch Schulungen zu speziellen Themen rund um Macs und deren Einsatz geplant.



