IZH: IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße
Durch das IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße (IZH) werden alle Einrichtungen der ZUV betreut.
Weitere Hintergründe zum IZH können Sie auch der Benutzerinformation 73 entnehmen.
Erreichbarkeit des IZH-Helpdesks
Der IZH-Helpdesk ist während der Kernzeit grundsätzlich telefonisch erreichbar. Anfragen per Fax oder E-Mail werden so schnell wie möglich bearbeitet.
- E-Mail: izh.helpdesk@rrze.fau.de
- Telefon: 09131/85 26270
- Fax: 09131/85 26278
- Postanschrift:
IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße (IZH)
Halbmondstraße 6
91054 Erlangen
Erreichbarkeit der IZH-Telefon-Hotline
Die IZH-Telefon-Hotline ist erreichbar:
Mo-Mi von 7:00 bis 12:00 Uhr sowie von 13:00 bis 16:00 Uhr
Do von 7:00 bis 11:00 Uhr sowie von 13:00 bis 16:00 Uhr
Fr von 7:00 bis 12:30 Uhr
Support-E-Mail-Adressen
| Adresse | Supportbereich |
|---|---|
| psv-support@zuv.uni-erlangen.de | Personal-Verfahren DIAPERS |
| fsv-support@zuv.uni-erlangen.de | Finanz-Verfahren FSV für zentrale Anwender und dezentrale Bucher. Für dezentrale FSV-Bucher gibt es eine eigene Support-Seite |
| zul-support@zuv.uni-erlangen.de | Zulassungs-Verfahren |
| sos-support@zuv.uni-erlangen.de | Studentenverwaltungs-Verfahren |
| pos-support@zuv.uni-erlangen.de | Prüfungsverwaltungs-Verfahren |
| pruefer-support@zuv.uni-erlangen.de | Dezentrale Prüfer |
| famos-support@zuv.uni-erlangen.de | Facility Management Software FAMOS Weitere Informationen auf der FAMOS-Support-Seite |
| telefon-support@zuv.uni-erlangen.de | Telefon-Abrechnungs-Verfahren |
Formulare zum herunterladen:
Antrag auf Verlängerung einer Netzkennung- Antrag auf Einrichtung einer Netzkennung
- Toneranforderung
- Benutzerantrag FSV: Siehe FSV-Support-Seite
- Benutzerantrag FAMOS: Siehe FAMOS-Support-Seite
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